» در ساعات اداری حداكثر تا ۲ ساعت پس از ثبت سفارش از بخش فروش با شما تماس  گرفته خواهد شد.

» چنانچه ثبت سفارش در ساعات غیر اداری باشد در اولین ساعات اداری روز بعد با  شما تماس گرفته خواهد شد.

» سفارشات شهرستان ها بوسیله پست تیپاکس و یا پست پیشتاز ارسال خواهد شد.

» مدت زمان تحویل كالا در قم در روزهای كاری بین ۲ تا ۵ ساعت می باشد. و میانگین زمان تحویل برای شهرستان ها حدود ۴۸ ساعت می باشد.

» با توجه به ارسال سفارشات شهرستانها از طریق سرویس پست، امكان تاخیرات جزئی  ناشی از تاخیر در عملكرد شركت پست وجود دارد.